Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Mağazasında Beden Kalıp Sorunu Ve Yanıltıcı Satış Danışmanlığı

profile
Buket
22 Nisan 19:51
35

Levi’s’ten Antalya Markantalya mağazasından aldığım jeans pantolonda ciddi bir beden kalıp sorunu yaşıyorum. Ürünü üçüncü giyişimde, özel bölgeyi rahatsız edici şekilde belirginleştirdiğini fark ettim ve bu durum hem görünüm hem de kullanım açısından beni son derece rahatsız ediyor.

Uzun süredir Levi’s’in aynı model ve aynı bedenini tercih eden bir müşteriyim, bedenim sabittir. Satın alma sırasında bir beden büyüğünü de denedim ancak o beden üzerimde büyük durduğu için uygun olmadı. Buna rağmen mağaza çalışanı mevcut bedenin bana uygun olduğunu söyleyerek satış işlemini bu beden üzerinden gerçekleştirdi.

Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, tarafıma “ürün müşterinin yanlış seçtiği bedendir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa beden seçiminde hem geçmiş deneyimlerime hem de satış danışmanının yönlendirmesine güvenerek hareket ettim. Buna rağmen ürünün kalıbıyla ilgili yaşadığım bu sorun tamamen benim hatammış gibi yansıtıldı.

Levi’s’in, bu kalıp probleminden kaynaklanan mağduriyetimi görerek ürünü değiştirmesini ya da ödediğim fiyat üzerinden aynı fiyata denk gelecek şekilde yeni ve uygun bir ürün verilmesini talep ediyorum. Markanın bu konuda ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım soruna müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s 501 Jean Pantolon İlk Giyimde İki Beden Açıldı, 21 Gün Beklemeye Zorlandı

profile
Gökçe
20 Nisan 21:08
158
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Levi’s Mağazasında Kısa Sürede Genişleyen Ve Boya Veren Jean Pantolonlar İçin Değişim Ve İade Talebi

profile
Gökhan
14 Şubat 13:06
730
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
19 Aralık 2023 23:13
2.700
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Levi's Jean Pantolonunda Erken Deformasyon Ve Mağazanın Şikayetimi Reddetmesi

profile
İbrahim
15 Mart 15:20
354
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru