Levi's Jean İlk Yıkamada Çekti, Mağaza Sorunumu Çözmedi

Mersin Forum Levi's mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım jean pantolonda, ürünü henüz giymeden ilk yıkamada ciddi bir çekme problemi yaşadım. Aynı anda aldığımız diğer üç jean pantolonda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu üründe çekme meydana geldi.

Yaşadığım sorunu iki kez mağazaya bildirip ürünü kontrole gönderdim. Ancak iki başvurumda da garanti kapsamında olmadığı belirtilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorularıma yanıt alamadım. Fişim elimde olmasa da alışverişim sistemlerinde kayıtlı.

Çekme sonrası pantolonu artık kullanamıyorum. Levi's'tan mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.