Levi’s 511 Jeanlerde Erken Yırtılma Ve Müşteri Geri Bildirimlerine İlgisizlik

Levi’s markasından Boyner üzerinden 6 ay önce aldığım iki adet 511 model jean pantolonda, haftada ortalama 2 gün kullanmama rağmen her ikisinde de aynı şekilde arka cep kısmında yırtık oluştu. Ürünlerin fatura veya sipariş numarası elimde bulunmuyor. Pantolonlarda başka bir sorun yaşamadım.

Durumu Levi’s’ın iletişim mailine detaylı şekilde bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalını kullanmadım. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talebim yok; sadece markanın bu kalite sorununu ve müşteri geri bildirimlerine olan ilgisizliğini görmesini istiyorum.

Levi’s gibi bir markadan daha yüksek kalite ve müşteri memnuniyeti bekliyorum.