Mustafa

"Şikayet var 5 yıldızı hak eden bir platform. Burayı dikkate alan firmalarda övgüyü hak ediyorlar. Ancak bizim firmaların değerini tam anlayamadığı bir şey var; marka değerleri. LCW kaliteli ürünler üretebilen bir marka. Dünya çapında büyük işler başarabilecek potansiyele sahip ancak bu firma ne yapıyor dersiniz? Perakendeci bakkal mantığı ile marka değerini hiçe sayarak şahıs firmalarına tabelasını satıyor, sonrasında 500₺ ürün nedeniyle bu kadar olumsuz etkileşim alıyor ve zihinlere böyle yerleşiyor neresinden bakarsanız bakın kral hareket. Şikayet var ekibi iyi ki varsınız"

"Teşekkür ederim anlayışınız için. Ancak, müşteri memnuniyetini artırmak adına e-posta yanıtlarınızı otomatik değil, duruma özel ve açıklayıcı şekilde yapmanız çok daha faydalı olacaktır. Bu sayede müşterilerinizin güvenini kazanabilir ve memnuniyet düzeyini yükseltebilirsiniz."