Levi’s 501 Jean Pantolonlarda Üretim Hatası Ve İade Reddi

27.09.2026 tarihinde levis.com.tr üzerinden toplam 8.900 TL ödeyerek 2 adet 501 model jean pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı kısa süre giydim ve yeni ürün üzerindeki toz ve kimyasal atıklardan arınması için bir kez kısa programda yıkadım.

Her iki pantolonda da arka ceplerin birleşim dikişlerinde ve kumaşında bariz üretim hatası bulunuyor. Ürünleri neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu tür bir dikiş ve kumaş problemiyle karşılaşmak Levi’s markasından beklemediğim bir durum oldu.

Bu nedenle iki kez iade talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet başvurusunda bulundum. Üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu 2 adet 501 model pantolon için ödediğim 8.900 TL’nin iadesini veya ayıpsız ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.