Levidor tesettür sayfasından 28 Kasım’da 2 adet çanta ve 1 adet şal siparişi verdim. Toplamda 5 bin küsur TL’lik ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Siparişim 2 Aralık’ta kargoya verilmiş, ancak adres eksikliği nedeniyle teslim edilmeden iade olmuş.
Ürünler kargodan iade olduktan sonra firmaya defalarca WhatsApp/mesaj yoluyla ulaştım. Bana yazan yetkili, “Sibel hanım durum için sizlerden firmamız adına özür dileriz, maalesef teslimatınız sağlanamadığından kargo kaynaklı da bir sorun yaşıyorsunuz. Fakat takdir edersiniz burada bizim müdahale edemediğimiz bir işlem var, kargoda beklemesi süresi gibi, paketinizi tarafımıza teslim ettikten sonra gerekli tüm işlemleri hızlandırarak ödemenizi de sağlayacağız.” şeklinde bir açıklama yaptı. Ancak bu mesajdan sonra ne ürünlerim tekrar gönderildi ne de herhangi bir somut işlem yapıldı, sürekli oyalandım.
Ben ürünlerimin, 978CH2487T numaralı siparişime ait 2 çanta ve 1 şalın, eksiksiz ve hızlı şekilde tekrar adresime gönderilmesini istiyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar