Levican Turizm'den İptal Edilen Turun 2720 Euro İadesi Yapılmadı

Levican Turizm üzerinden 18 Ağustos çıkışlı, Kuşadası kalkışlı Yunan adaları gemi turunu dört kişi için toplam 2720 euro ödeyerek satın aldık. Ancak temmuz ayında, aracı firma ile anlaşamadıklarını söyleyerek turu tek taraflı olarak iptal ettiler.

Turu iptal etmelerine rağmen 29 Temmuz’dan bu yana tarafımıza herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Yasal süre içinde iade yapılması gerekirken, bu süre de geçtiği halde ödeme alamadık ve Türkiye’deki kanunların bu durumda geçerli olmadığını söylediler. Firma sahibi V***** Hanım ve satışı yapan Y**** G******* çoğu zaman telefonlara hiç çıkmıyor, nadiren ulaşabildiğimizde ise parayı aracı firmanın yatırmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçıyorlar. Uzun süredir paramız iade edilmediği için ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Ödemesini yaptığımız turun gerçekleşmemesi ve iptal sonrası da paramızın iade edilmemesi nedeniyle, dört kişi için ödemiş olduğumuz 2720 euronun eksiksiz ve acilen tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. İlgili acente hakkında gerekli tüm şikayetlerimizi farklı mercilere de ilettik, süreç sonuçlanmazsa hile sebebiyle dava açmayı düşündüğümüzü de belirtmek isteriz.