Sipariş Var, Ürün Yok: İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Levelstep’in kendi internet sitesinden 5 gün önce Levelstep Airhell model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 17990). Siparişimi banka kartı ile 2.200 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca, sitelerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim kurmak mümkün olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüzü 8 Kasım akşam saat 8 de cumartesi günü sipariş etmişsiniz. Ürünlerin hazırlanması 2-3 iş günü sürmektedir. Ürününüz yarın yolda olacaktır. Herhangi bir gecikme söz konusu değildir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Level Step Müşteri Hizmetleri






