to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verildi, Ürün 15 Gündür Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
12 Ekim 2025 tarihinde Levelstep’in kendi internet sitesinden 2.199,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 15924). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Üstelik sipariş ettiğim ayakkabı hâlâ sitede satışta görünüyor.
Instagram üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, önce “önümüzdeki hafta gönderilecek” yanıtı verildi ancak belirtilen sürede ürünüm yine gelmedi. Başka bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Siparişinizin oluşturulduğu tarihte yaşanan stok güncelleme gecikmesi nedeniyle ürün sevkiyat sürecinde aksama meydana gelmiştir. Ancak kontroller sağlandığında ürünün size teslim edildiğini görüntülemekteyiz. Sizlere Yardımcı Olmaktan Mutluluk Duyarız. Sağlıklı Günler Dileriz. Level step müşteri hizmetleri
Yeni farklı modelle değiştirdik
