to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Kalitesiz Ayakkabı Gönderildi, Kampanya Nedeniyle Değişim Reddedildi
Letoonsport’un internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak kendim ve eşim için iki çift, aynı model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 596WA1536E. Siparişi yaklaşık 4 gün önce oluşturdum ve ürünler kısa süre içinde elime ulaştı.
Ancak gelen ayakkabılardan biri sipariş ettiğimle aynı değil, hem model olarak farklı hem de belirgin şekilde daha kalitesiz bir ürün gönderilmiş. Bu durumun ardından destek talebinde bulunup yanlış gelen ayakkabının değiştirilmesini istediğimde, kampanyadan yararlandığım için değişim yapılamayacağı söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kampanya gerekçe gösterilerek değişimin reddedilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ben kampanyadan aldığım diğer ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca yanlış ve kalitesiz gönderilen ayakkabının, sipariş verdiğim doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede doğru ürünle değiştirilmesini istiyorum.
