Letgo'da İptal Edilen Satışın Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz


Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle yaptığım 117109 numaralı işlem, ürünün iptal edilmesiyle sonuçlandı. Ancak iptal edilen ürünün 24.460 TL tutarındaki bedeli, yaklaşık 5 saattir hesabıma iade edilmedi. Ücretin Letgo Cüzdan üzerinden ödenmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerin...

Letgo üzerinden Delonghi primadonna model tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Ürün bedeli 38.000 TL, cüzdanım güvende hizmet bedeli 2.659,85 TL ve kargo bedeli 332,90 TL olmak üzere toplamda 40.992,75 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 112005. Ürün Ankara’daki adresime ulaşt...


Letgo uygulamasında yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Son bir gün içinde iki farklı hesap (En*******@icloud.com ve Ak***********@gmail....

Letgo uygulaması üzerinden Güvenli Ödeme ile yaptığım satış işleminde, e-Devlet doğrulaması istenildi ve işlemi başarıyla tamamladım. E-Devlet üzerinden doğrulamam gerçekleştiği halde, Letgo sistemi bu doğrulamayı kabul etmiyor ve bu nedenle 2100 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmıyor. Aynı so...

Letgo platformunda “volkan kayalı” kullanıcı adlı kişiyle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi için 35.000 TL’ye anlaştık. 29 Ağustos Cuma günü iletişime geçtik ve cumartesi sabahı Esenkent’te buluşmak üzere sözleştik. Cumartesi sabahı saat 10’dan öğlen 12’ye kadar kendisini bekled...

Letgo uygulamasında e-Devlet doğrulama işlemi sırasında hata alıyorum. 'Beklenmedik bir sorunla karşılaşıldı' uyarısı çıkıyor. Bu kadar büyük bir uygulamada böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı. Lütfen bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Yıllardır Letgo üzerinden satış yapıyorum. Son 10 günü aşkın bir süredir, Huawei P30 Lite cihazımdan giriş yaptığım hesabım (e-posta: r********@hotmail.com) her gün engelleniyor. Her seferinde uygulama içi destek ve mail yoluyla iletişime geçiyorum, engel kaldırılıyor fakat aynı gün içinde tekrar en...

Letgo uygulaması üzerinden bir satıcı ile iletişime geçtim. Sony XR65A80J model televizyonun ilanı (ilan numarası: 17136292) için satıcı ile önce uygu...

Letgo’da 27 Ağustos 2025'de “G29 Direksiyon Seti” başlığıyla yayımlanan 1715804198 numaralı ilanla ilgili bir problem yaşadım. İlanın ilk başta Bahçelievler’de olduğu belirtilmişti, ancak daha sonra satıcı Marmaris’te olduğunu söyledi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana güvenli ödeme ile alabilec...
Letgo mobil uygulamasında yıllardır kullandığım “reisss” isimli hesabım (telefon numaram: 0545*****27) bu gece yarısı, hiçbir gerekçe veya uyarı olmadan aniden erişime kapatıldı. Hesabımda aktif olarak 2 ilanım vardı ve müşterilerimden mesajlar alıyordum; şu an cevap veremediğim için potansiyel müşt...

Letgo uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri birçok kez sözlü olarak rahatsız edildim. Özellikle son olarak, bir kullanıcı sürekli olarak sütyen bedenimi sorarak beni rahatsız etti. Bu kişiye gerekli uyarıyı yaptıktan sonra ise kendi hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden 19 Ağustos tarihinde kapa...
Letgo üzerinden ayakkabı satışı yaptım ve alıcı ürünü onayladı. Ancak iki gündür e-devlet doğrulaması bir türlü gerçekleşmiyor ve bu nedenle ödemenin ...

Letgo uygulamasında Tekirdağ’da 1997 model aracımı ilan olarak eklemek istiyorum. Ancak uygulama, 2000 yılı altındaki araçların ilanına izin vermiyor. Bugün bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyor ve geri dönüş alamıyorum. 1997 model aracımı...

Letgo, ilanları daha hızlı satma vaadiyle One çıkarma işlemi için günlük 90 TL alıyor; fakat ilanınızı kesinlikle One'a çıkarmıyor. Ayrıca, bu hizmeti satın aldıktan sonra gece yarısı mesaj geliyor, cevap veriyorsunuz fakat geri dönüş olmuyor. Bu durum daha önceki ilanlarımda da yaşandı. Tamamen sat...

Letgo uygulamasında yaklaşık 1 yıldır ana sayfamda sürekli olarak “M***** A****” isimli kullanıcının oyuncak araba ilanlarını görüyorum. Bu kullanıcıyı hem engelledim hem de defalarca şikayet ettim, ancak gönderileri ana sayfamda çıkmaya devam ediyor. Artık Letgo’yu kullanamaz hale geldim; ana sayfa...

11 Ağustos’ta Letgo üzerinden Asics Netburner Ballistic ff mt 3 Women voleybol ayakkabısı sattım (Sipariş No: 94408). Ürün alıcıya teslim edildi ve alıcı tarafından 108,25 TL kargo ücreti ödendi. Ancak Letgo, kargo boyutunun küçük olduğu gerekçesiyle satıştan elde ettiğim 450 TL tutarındaki kazancım...

Letgo uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve son bir hafta içerisinde motosiklet ilanı vermeye çalışırken sürekli 'E-Devlet izni gerektiriyor' uyarısıyla karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden Letgo’ya gerekli izni daha önce verdim, ancak sistem tekrar aynı uyarıyı veriyor ve ilanı oluşturamıyoru...
Letgo uygulamasının "Cüzdanım Güvende" bölümü üzerinden Elazığ’daki bir satıcıdan ikinci el bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 91272 ve ürünün bedeli olarak 1195 TL ödeme yaptım. Antalya’da yaşıyorum ve alışverişi 4 gün önce gerçekleştirdim. Ancak, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra Letgo uyg...

Letgo üzerinden saat sattım ve ürünümü teslim ettikten sonra e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Doğrulama işlemini e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, Letgo uygulaması her seferinde tekrar doğrulama yapmamı istiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun yak...

Letgo’yu telefonumda herhangi bir uygulama yüklemeden, doğrudan internet tarayıcısı üzerinden kullanıyorum. Dünden beri sitede tüm ilanlarda sohbet butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı satıcılarda da denedim, ancak sohbet başlatmaya çalıştığımda hiçbir tepki alamıyorum. Yalnızca "Cüzdanım Güvend...

Letgo'da bir kullanıcıyla ilgili görselde belirttiğim sorunu yaşayıp defalarca Letgo Yardım Merkezine şikayet ettiğim halde tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış ve malum kullanıcıyla ilgili herhangi bir yaptırım da yapılmamıştır! Letgo kişilerin şikayetlerini dikkate almıyor!

Letgo uygulaması yapılan değişikliklerden sonra kullanmamaya karar vermiştim bir kaç hafta önce tekrar deneyeyim belki düzeltmişlerdir dedim ama daha kotu olmuş. Asla gönderilen mesajlar açılmıyor. Güvenli alim satım denilen ipuçları çıkıyor ve kapatamıyorsun. Telde ulaşamadığımız için emaille ulaşt...