to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve Telefonlu Kullanıcılar İçin Destek Yok
Letgo hesabıma yaklaşık iki haftadır erişimim engellenmiş durumda. 01.08.2026 tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda hiçbir gerekçe veya uyarı verilmeden hesabımın engellendiğini fark ettim. Hesabım telefon numarası ile kayıtlı olduğu için e-posta adresi tanımlı değil ve bu yüzden de destek kısmından sadece e-posta ile talep gönderilebildiğinden sistem beni otomatik olarak reddediyor.
Destek formu üzerinden durumu anlatan bir talep oluşturmaya çalıştığımda, e-posta alanına telefon numaramı yazdığım için “uygun biçimde değil” şeklinde hata veriyor ve talebim Letgo’ya iletilmiyor. Hesabımın kullanıcı adı “osman” olup, telefon numaram ile açtığım bu hesaba şu an hiçbir şekilde erişemiyorum, dolayısıyla ilanlarımı göremiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Letgo’dan, telefon numarası ile kayıtlı hesaplar için de erişilebilir bir destek kanalı sunmasını, hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız bir engel söz konusu ise hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
