to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Destek Yanıtı Vermedi
2018 yılından beri aktif olarak kullandığım, birçok ilanımın ve kişisel bilgilerimin bulunduğu Letgo hesabıma artık giriş yapamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, açıklama sunulmadan hesabımın kapatıldığını düşünüyorum.
Yeni hesap açmayı denediğimde “vitamin” adı altında ücretli bir sisteme yönlendirilmem ve küçük bir ilan için bile ücret talep edilmesi sebebiyle, eski hesabımın da bu politikalara zorlamak için kapatılmış olabileceğini düşünüyorum. Bu durum hem mağduriyet oluşturuyor hem de yıllardır emek vererek oluşturduğum ilanlarımın ve bilgilerimin kaybolmasına neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca e‑posta göndermeme rağmen, yaşadığım hesap kapatma sorunuyla ilgisi olmayan, “uygulamayı güncelleyin, Wi‑Fi’nizi kontrol edin” gibi otomatik ve yetersiz cevaplar dışında bir dönüş alamadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair açık, net bir açıklama yapılmıyor.
Yıllardır kullandığım Letgo hesabımın yeniden açılmasını ve ilanlarım ile verilerime tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
