Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öne Çıkarma Paketi Aldım, İlanım Erken Kaldırıldı Ve Param İade Edilmiyor!

Ayhan
20 Eylül 10:44
662
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler.”

Letgo uygulamasını ilk kez kullandım ve salon koltuk takımımı satmak için bir ilan açtım. İlanım uzun süre geri dönüş almayınca, açıklama kısmına telefon numaramı ekledim. Ancak, bunun uygulamada yasak olduğunu gerçekten bilmiyordum. İletişim bilgilerimi girdikten hemen sonra ilanımın kaldırıldığına dair bir mesaj aldım. Oysa öncesinde bir uyarı gelseydi, hemen düzeltirdim.

Ürünümü bir ay boyunca öne çıkarmak için 9 Eylül’de 1 ay öne çıkarma paketi satın aldım ve bunun için 1500 TL ödedim. Ancak ilanım sadece 3-4 gün yayında kaldıktan sonra (12 veya 13 Eylül’de) kaldırıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut ve ilan numaram 1716167523’tür.

Yaşadığım mağduriyeti çözmek için Letgo ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak her seferinde “Uygulamaya giriş yaptığınız e-posta ile bize ulaşın” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ben uygulamaya telefon numaram ile giriş yaptığım için bu şekilde yardımcı olamıyorlar ve sürekli aynı mesajı gönderip, ardından memnuniyet anketi yolluyorlar. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum.

Letgo’yu ilk defa kullanmama rağmen böyle bir deneyim yaşadığım için çok üzgünüm ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim 1 aylık öne çıkarma hizmetinden sadece birkaç gün yararlanabildim. Bu nedenle 1500 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Eylül 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayhan
27 Eylül 14:30

Para iademiz yattı. Teşekkür ederiz.

Ayhan
27 Eylül 14:31

Çözüm için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Öne Çıkarma Hizmetinde Gerçek Alıcılarla İletişim Sorunu Ve Şüpheli Mesajlar

Bengisu
21 Ağustos 13:27
304
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

Şeyma
29 Temmuz 17:55
454
"Merhabalar, Sorunum ivedilikle çözüldü. Hesabın teknik bir hatadan dolayı engellendiği, yeniden aktif hale getirildiği ile ilgili bir mail iletildi. Kontrol sağladığımda hesabıma giriş yapabildim, kaldığım yerden devam ediyorum. Teşekkürler."
Letgo Hesabım Gerekçesiz Engellendi Mağduriyet Yaşıyorum

Letgo'da Güvenli Ödeme Mağduriyeti: Satıcıya Ulaşılamadı, Para İadesi Yapılmadı

Tuğba
03 Eylül 13:03
1.230
letgoda-guvenli-odeme-magduriyeti-saticiya-ulasilamadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri