Ana Sayfa
Letgo
İade
Letgo'da Güvenli Ödeme Mağduriyeti: Satıcıya Ulaşılamadı, Para İadesi Yapılmadı

ID:33562430

Letgo'da Güvenli Ödeme Mağduriyeti: Satıcıya Ulaşılamadı, Para İadesi Yapılmadı

Tuğba

Letgo

03 Eylül 2025 13:03

1.649

Letgo üzerinden Bellona marka bir koltuk takımı satın almak için H***** Ö******* adlı kullanıcıyla iletişime geçtim. 16.500 TL karşılığında anlaşmamızın ardından bana güvenli ödeme sistemi adı altında bir IBAN gönderildi ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra “siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için iptal edildiği belirtildi, fakat sonrasında satıcıya ulaşamadım ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu olay 3 gün önce, pazartesi günü gerçekleşti. Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ödeme dekontu ve yazışmalar mevcut. Alışveriş tamamen ikinci el ve bireysel bir satıştı, daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.

Letgo’dan beklentim, ödemenin tarafıma iade edilmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

letgoda-guvenli-odeme-magduriyeti-saticiya-ulasilamadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Letgo

05 Eylül 2025 17:18 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Tuğba

05 Eylül 2025 17:22

letgoda-guvenli-odeme-magduriyeti-saticiya-ulasilamadi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Bu mesajı sürekli gönderiyorsunuz ve hiçbir geri dönüş yok ben ödemenin hemen yapılmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo Güvende Öde İle Alınan Koltuk Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Serap

Letgo

08 Ağustos 2025 11:49

1.738

07.08.2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Güvende Öde” sistemi üzerinden bir koltuk takımı satın almak için 16.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve karşılaştığım ilanın sahte olduğunu düşünüyorum. Tüm ödeme dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut. Yaşadığım bu mağdu...

letgo-guvende-ode-ile-alinan-koltuk-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

1 Destek

Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet

Özlem

Letgo

18 Haziran 2025 22:53

2.710

Sayın Yetkili, Letgo isimli çevrim içi ikinci el alışveriş platformu üzerinden bir ürün satın almak amacıyla iletişime geçtiğim kullanıcı tarafından sahte bir ödeme sayfasına yönlendirilerek mağdur edildim. Gönderilen bağlantı: letgo.com-satinalurun.com.tr şeklindedir ve bu adres Letgo’nun resmi s...

Letgo Üzerinden Sahte Ödeme Sayfasıyla Yaşanan Mağduriyet

letgo-uzerinden-sahte-odeme-sayfasiyla-yasanan-magduriyet-1.jpg

7 Yorum

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Üzerinden Satın Aldığım Koltuk Takımı Sonrası Satıcıya Ulaşamama Ve Mağduriyet

İsmail

Letgo

24 Ağustos 2025 01:58

1.607

21.08.2025 Perşembe günü, Letgo üzerinden Kastamonu’daki bir satıcıdan 1712185430 numaralı ilanla bir koltuk takımı satın aldım. Ücreti (16.500 TL) güvenli ödeme olduğunu düşünerek, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sonrası satıcıya ulaşamadım ve kısa süre içinde hesabın...

Letgo Üzerinden Satın Aldığım Koltuk Takımı Sonrası Satıcıya Ulaşamama Ve Mağduriyet

2 Destek

3 Yorum

Letgo Üzerinden Aldığım Ürün Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

Mehmet

Letgo

11 Eylül 2025 22:01

1.293

Bugün Letgo üzerinden Bellona marka koltuk ve masa takımı ilanını gördüm. Satıcı olarak T**** Ö***** isimli bir kişiyle iletişime geçtim. İlan ilk başta Mersin’de gözükürken, satın alma aşamasında Artvin olarak değişti. Satıcı, güvenli ödeme yöntemiyle ödeme yapmamı istedi ve beni “güvenli öde” adlı...

Letgo Üzerinden Aldığım Ürün Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

2 Destek

4 Yorum

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Güvenli Ödeme Sistemi Mağduriyeti: Ücret İadesi Yapılmıyor

Eyüp

Letgo

20 Eylül 2025 20:50

2.574

10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...