Ana Sayfa
Letgo
Kargo
Letgo'nun Kargo Sistemi Mağduriyeti: Ürün Gönderemiyorum, Destek Yok!

ID:33523369

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'nun Kargo Sistemi Mağduriyeti: Ürün Gönderemiyorum, Destek Yok!

Semih

Letgo

30 Ağustos 2025 10:00

2.042

Letgo üzerinden iPhone xr model cep telefonumu “Cüzdanım Güvende” sistemiyle satmak için ilan verdim. Bir alıcı ürünü satın aldı ve sistem bana ürünü göndermem için DHL kargo kodu oluşturdu. Ürünü paketleyip Gaziantep DHL ecommerce Binevler şubesine götürdüğümde, elektronik aletleri şirket politikası gereği kabul etmediklerini söylediler. Eğer DHL’in böyle bir politikası varsa, Letgo neden bana DHL üzerinden gönderim için kod üretiyor. Anlamış değilim. Şubedeki yetkililer Letgo ile iletişime geçmemi söyledi ancak ne bir müşteri hizmetleri numarası var ne de doğrudan ulaşabileceğim bir yetkili mevcut. Yardım ve destek bölümünden form doldurdum fakat 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Satıcı ve alıcıların zamanını boşa harcayan, kargo şirketlerinin politikalarından habersiz bir sistemle karşı karşıyayız. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını Şikayetvar’da gördüm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

Ferhat

2 Destek

Letgo

31 Ağustos 2025 12:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Letgo

17 Ekim 2025 20:15

2.183

Letgo üzerinden iPhone X ikinci el telefon siparişi verdim ve 7.480 TL ödemeyi “Cüzdanım Güvende” sistemiyle gerçekleştirdim. Ancak satıcı işlemi iptal etti ve buna rağmen Letgo paramı iade etmedi. Sipariş numaram: 167292. Olay 1 gün önce gerçekleşti ve şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Let...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Mina sonuçtan hiç memnun değil

Letgo İade Sürecinde Param Geri Ödenmedi Mağdur Edildim

Mina

Letgo

26 Temmuz 2025 18:52

1.645

21 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 55.104,00 TL tutarında bir iPhone aldım, ancak yaklaşık 1 saat içerisinde bu işlemi iptal ettim. Satıcı iptal talebimi anında onayladı. Bugün 26 Temmuz ve halen param hesabıma iade edilmedi. Defalarca Letgo’ya e-posta ile ulaştım ancak her seferinde aynı sta...

letgo-iade-surecinde-param-geri-odenmedi-magdur-edildim-2.jpg

1 Destek

6 Yorum

Oktay sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo'da İade Sonrası Ne Ürünüm Ne Param Var, Muhatap Bulamıyorum

Oktay

Letgo

22 Ekim 2025 22:11

2.079

15 Ekim’de Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle iPhone 11 cihazımı 6.800 TL’ye sattım. Ürünü Antalya Döşemealtı DHL şubesinden eksiksiz şekil...

letgoda-iade-sonrasi-ne-urunum-ne-param-var-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

letgoda-iade-sonrasi-ne-urunum-ne-param-var-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

1 Destek

Letgo'da Satış Sonrası Para Aktarma Sorunu Ve Destek Eksikliği

Selvi

Letgo

05 Mayıs 2025 12:20

3.976

Letgo'dan 'Cüzdanım Güvende' ile bir ürün sattım. Kargo kodu geldi, ürünü kargoladım ve alıcı ürünü aldı. 03.05.2025 tarihinde işlem onaylandı ve para Letgo hesabıma geçti. Paramı aktarmak için giriş yaptığımda, satıcı doğrulaması yapmam gerektiği, aksi halde paramın aktarılamayacağı yazıyordu. Bütü...