to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan 15.000 TL Ödeme Transferinin Gecikmesi Ve Şeffaflık Sorunu
22.02.2026 gecesi Letgo uygulamasında yer alan ilanımdaki telefonu, uygulama içindeki “Elden Al, Kartla Öde” seçeneği ile sattım. Hem alıcı hem de ben işlemi uygulama üzerinden onayladık. 15.000 TL tutarındaki ödemem sabaha kadar uygulamada “bekleyen işlemler” kısmında göründü.
Letgo’ya sadece e‑posta yoluyla ulaşabildiğim için hemen e‑posta attım ve yaklaşık 10 saat sonra dönüş yapılarak ödemenin işleme alındığı, mesai saatleri içinde tarafıma gönderileceği söylendi. Aynı akşam tekrar e‑posta atıp EFT takip numarası talep etmeme rağmen, yine sadece benzer içerikte, net bilgi içermeyen bir cevap verildi.
Bugün, 23.02.2026 saat 16.37 olmasına rağmen banka hesabıma tek bir ödeme girişi olmadı. Uygulamada her yerde “anında hesaba aktarılır” ibaresi yer almasına rağmen, ne ödemenin takibini yapabiliyorum ne de paranın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir bilgi alabiliyorum. Üstelik bu ticari işlemde Letgo, 15.000 TL için 1.200 TL komisyon almasına rağmen, bu tutarın hesabıma transferi hâlâ gerçekleşmedi.
Kayseri’de gerçekleşen ve 603013 numaralı işlemime ait 15.000 TL’lik ödemenin, daha fazla oyalanmadan, gecikmenin sebebi de açıklanarak, derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Merhaba Biraz gecikmeli ve alışılagelmiş otomatik mailler ile olsa da Letgo sorunumu çözüme kavuşturdu. Ödememi 24.02.2026 sabah saatlerinde aldım teşekkür ediyorum.
