to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Letgo üzerinden “elden al, kartla öde” sistemi ile 03.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında bir telefon satışı gerçekleştirdim. Bu sistemi tanıtırken ödemenin anında hesaba geçeceği özellikle vurgulanıyor ancak buna rağmen dünkü satışımın ödemesi hala “beklemede” olarak görünmektedir. Letgo, bu işlemden komisyonunu kesmiş olmasına rağmen ödeme tarafıma aktarılmamıştır.
Yaklaşık 39.500 TL tutarındaki bu satışa ilişkin ödemeyi alamadığım gibi, yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de bulunmuyor. Attığım e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Letgo hesabıma bağlı e-posta adresim b********@gmail.com’dur.
Bu süreçte hem paramı alamamam hem de müşteri desteğinin tamamen yetersiz olması nedeniyle diğer telefon ilanımı da kaldırmayı ve siteyi bir daha kullanmamayı düşünüyorum. Letgo’nun gecikmiş ödememi acilen hesabıma aktarmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
