to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Tek İlan İçin Çifte Ödeme Ve İade Reddi
Letgo üzerinden sandalye ilanı paylaşmak isterken ödeme aşamasında mağduriyet yaşadım. 15 Eylül 2026 tarihinde 125 TL ödeme yaptım, ancak sistem ödemeyi almamış gibi “ödeme alınmadı” uyarısı verdi ve ilanım yayına girmedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2026 saat 14:01’de yeniden 125 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve ancak bu ikinci ödemeden sonra ilanım yayına alındı.
Aynı ilan için toplamda 250 TL ödemiş olmama rağmen hizmeti sadece bir kez aldım. Letgo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “iade protokolümüz yok” denilerek ilk ödemenin iadesi yapılmayacağı söylendi.
Aynı işlem için iki kez ödeme almak adil değil. İlk yapılan ve karşılığında hizmet alamadığım 125 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
