to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'dan İki Defa Ödeme Kesildi Ve İlan Yayına Alınmadı
Letgo üzerinden verdiğim bir ilanı ön plana çıkarmak için 26.07.2026 tarihinde iki kez ödeme yaptım. Ödemeler yaklaşık olarak saat 17:00 ve 21:00 civarında alındı, ancak buna rağmen ilanım yayına alınmadı ve sistemde görünmedi.
İlanı düzenleyip tekrar yüklemeye de izin vermiyor, sürekli hata alıyorum ve bu süreçte benden iki kez ücret kesildi. Hem ilanı ön plana çıkarmak için ücret alınıp hem de ilanın hiç yayınlanmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca bu ödemeler için şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Destek almak için uygulama içindeki yardım sayfası üzerinden durumu Letgo’ya yazdım fakat canlı destek olmadığı için hızlı bir dönüş alamadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak zorunda kaldım.
Letgo’dan talebim, kısa süre içinde tarafıma alınan bu iki ödemenin tamamının iade edilmesi ya da ödediğim hizmetin eksiksiz şekilde sağlanarak ilanımın hemen yayına alınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
