Letgo’da Öne Çıkarma Hizmeti Çalışmadı, Ödeme Alındı Ve İade Bekleniyor
29.03.2026 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden ilanımı öne çıkarmak için “vitamin öne çıkartma” adında bir hizmet satın aldım. “Bu ilanı yayınlaman için vitamin Alman gerekiyor” şeklinde yönlendirme ile 330,70 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. İşlem dekontumda iyzico/Letgo mobil ınte, iş yeri 656608619 bilgisi, 29.03.2026 17:45 tarih-saat, onay kodu 036295 ve referans no 608811780660 yer almaktadır.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen ilanım hiçbir şekilde öne çıkarılmadı, satın aldığım hizmet hiç çalışmadı. Bunun üzerine e-posta yoluyla Letgo destek ekibine ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmet için, 330,70 TL’nin en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel bir kontrol yapılmasını ve konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri







