to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ödenen İlan Ücreti Karşılanmadı Ve İlan Pasif Kalıyor
Letgo üzerinde motor ilanı verdim, ilanımı yayımlarken 120 TL gibi yüksek bir ilan ücreti ve ayrıca öne çıkarma için 75 TL ödeme yaptım. İlanım yayındayken birkaç saat sonra telefon numaramı ekleyip ilanı düzenlemek istedim, bu işlemden sonra ilanım reddedildi ve pasife alındı. Ardından telefon numaramı kaldırıp tekrar düzenleme yaptım ancak buna rağmen ilanımı yeniden aktif hale getirmediler.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayetimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Ödediğim toplam ücret boşa gitmiş durumda ve ilanım hâlâ aktif edilmediği için mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ilan ve öne çıkarma hizmetinin ya karşılığının verilmesini, ilanımın yeniden aktif edilmesini ya da ödediğim tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Letgo’nun bu konuda ivedi şekilde dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi, ilanı düzenleme yapılmıyor, ilanı kaldırmak zorunda bırakıldım Mağduriyetim çözülmediği takdirde Letgo yu kullanmayacağım.
Letgo üzerinde ilan vermek için 120 TL ilan ücreti ve 75 TL öne çıkarma ücreti ödedim. İlanım yayımlandıktan sonra düzenleme yapmaya çalıştığımda ilanım reddedildi ve pasife alındı. Telefon numaramı kaldırıp yeniden düzenleme denedim ancak ilan hâlâ aktif edilmedi. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Letgo, ödediğim ücretlerin diğer ilanıma öne çıkarma ve büyük ilan olarak aktarıldığını belirtti, fakat bu çözüm benim için kabul edilemez. Bu nedenle ücret iadesi, ilanımın yeniden aktif edilmesi ya da öne çıkarma hizmetinin karşılığının sağlanması talebinde bulunuyorum. Letgo'nun bu süreci çözmediğini ve platformu kullanmak istemediğimi belirttim.
