to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Mesaj Gönderemiyorum Ve Telefon Numarası Eklediğimde İlanım Kaldırıldı
Letgo üzerinden PlayStation 5 için 16.03.2026 tarihinde ilan verdim ve 2 günlük ilan süresi için ücret ödedim. İlan yayındayken alıcının mesajı bana geliyor, ancak benim yazdığım mesajlar alıcıya gitmiyor, yani potansiyel müşteriyle iletişim kuramıyorum.
Bunu fark edince açıklama kısmına telefon numaramı ekleyip belki arayan olursa ulaşır diye düşündüm. Numaramı eklememin hemen ardından uygulama ilanımı tamamen kaldırdı ve şu anda ilanı düzenlememe de izin vermiyor, sadece yeniden yüklememi istiyor. Yeniden yükleme için de tekrar ücret talep ediliyor.
Hem mesajlarım alıcılara gitmediği için müşteriye ulaşamadım hem de açıklamaya numara yazdım diye ilanım kaldırıldı ve ödediğim süreyi kullanamadan ilan hakkımı kaybettim. Letgo’nun, ödediğim ilan süresini aynı şartlarla yeniden aktif etmesini ve alıcıyla sorunsuz iletişim kurabileceğim şekilde ilanımı tekrar yayınlamasını, aksi halde ödediğim ilan ücretinin iadesini talep ediyorum.
Uygulama içinden ve mail yoluyla destek birimine ulaştım, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
