to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Satışta Ödeme İadesi Sorunu
Letgo uygulaması aracılığıyla güvenli ödeme seçeneğiyle bir telefon satın aldım. Satıcı, ürünü kargolama aşamasında sorun yaşadığı gerekçesiyle satışı iptal etti; ancak ödemem geri iade edilmedi. Kendi paramı iade almak için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum çünkü bir iletişim numarası dahi bulunmuyor.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum gün içinde çözülürse elbette işaretlerim ancak çözülmez ise şikayet konusunda her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bir kere daha beyan ederim.
Firmaya mail yoluyla ulaşarak iademi talep ettim bana yine mail yolu ile satışın iptalini görüntülediklerini onayladıklarını paramı iade edeceklerini söylediler. Ancak bir tuşla çözülecek sorunu çözmeyip kendi paramı almam için hala bekletiyorlar bu mesele illa mahkeme yoluyla mi çözülecek?
İkinci bir siparişim vardı o da sorumsuz satıcı sebebi ile iptal edildi ve ben yine ödemeniz yapılacak mesajı ile karşılaştım ancak zaten kargolama sürecinde bekletilip mağdur olmuşken bir de ücret iadesi beklemesinde mağdur ediliyorum. Güven duyabileceğim bir uygulama olmadığını görmüş oldum. İadem sonuçlanınca üyelik iptali yapacağım
