to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
21 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 128573). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 644,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü göndermeden işlemi iptal etti. Letgo, iade tutarını önce bankama yatırdı, fakat kısa süre sonra bu tutarı tekrar geri çekti. Bankamla görüştüğümde, paranın hesabıma hiç geçmediğini belirttiler.
Letgo müşteri hizmetleriyle uygulama içinden defalarca iletişime geçtim. Başta “inceleme yapılıyor” şeklinde dönüş aldım, ancak son 4 gündür hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Kral çözüldü mü sorun acaba