Letgo’da Alıcı Korunmadı: Orijinal Sanılan Saat Replika, Satıcı İadeyi Reddetti

Sercan · 2026-04-17T18:35:15+03:00

16 Nisan’da Letgo üzerinden Oris marka bir saati ilanda orijinal olduğunu düşünerek 910883 numaralı sipariş ile 11.600 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün aslında replika olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi reddetti, ürün kargoya verilmedi ve hâlâ satıcıda bulunuyor. Satıcıya durumu ilettiğimde, bana “ben orijinal demedim, sattım geçtim, ürün bana ne” şeklinde dalga geçer bir üslup kullandı. Letgo’ya da yaşadığım durumu detaylı şekilde anlattım ancak herhangi bir işlem yapılmadı, sistemde tamamen satıcıyı koruyan bir yaklaşım sergilendiğini gördüm. Mail üzerinden Letgo ile görüştüğümde ise bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Orijinal olduğunu düşündüğüm bir ürün için ödediğim 11.600 TL karşılığında replika bir saatle ve hiçbir şekilde çözüm sunmayan bir yaklaşımla karşı karşıya kaldım. Letgo’nun bu süreçte alıcıyı da koruyan adil bir çözüm üretmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Letgo’da ‘Cüzdanım Güvende’ Hizmeti Hatalı: Yanlış Seri Numaralı Saat Ve İade Reddi

Can

Letgo

1.529

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetini kullanarak 05.01.2026 tarihinde 19.000 TL ürün bedeli ve 1.368 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 20.368 TL ödeyerek Tissot marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram 382347’dir. Satıcı ilanda saatin seri numarasını “JLP5F4AQV” olarak belirtm...

Letgo’da ‘Cüzdanım Güvende’ Hizmeti Hatalı: Yanlış Seri Numaralı Saat Ve İade Reddi

letgoda-cuzdanim-guvende-hizmeti-hatali-yanlis-seri-numarali-saat-ve-iade-reddi-3.jpg

1 Destek

1 Yorum

Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermiyor, Param Ve Zamanım Mağdur!

Eren

Letgo

653

28 Ağustos’ta Letgo üzerinden “Puma cüzdan” satın aldım. Sipariş numaram: 111431. 1.195,90₺ ödemem anında çekildi ve sistemde kilitli şekilde bekliyor. Satıcı ürünü 6 gündür kargoya vermedi, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Letgo desteğine defalarca e-posta göndermeme rağmen, sürekli...

1 Destek

Letgo’da Kulaklık Satın Alındı, Satıcıdan Yanıt Yok

Kemal

Letgo

173

Letgo üzerinden “zors**” isimli kullanıcıdan kulaklık satın aldım. 13 Ocak tarihinde satıcının verdiği banka hesabına 6.500 TL EFT ile ödeme yaptım. İlanda ürünün orijinal olduğu belirtiliyordu ancak elime ulaşan kulaklık hem eksik hem de bariz şekilde orijinal çıkmadı. Gelen kulaklığın ses kalites...

1 Destek

Letgo’da Onaylı Satışa Ait Ödeme Günlerce Bekliyor

Alper

Letgo

215

4 Nisan günü Letgo üzerinden saat sattım. İlgili satışın işlem numarası 835511’dir. Alıcı ürünü 7 Nisan’da teslim aldı ve aynı gün onayladı. Buna rağmen 4.600 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Letgo tarafında “ödemeniz bankanıza bağlı olarak 7 iş günü sürebilir” şeklinde bir açıklama...

letgoda-onayli-satisa-ait-odeme-gunlerce-bekliyor-1.jpg

Letgo’da Satıcı Tarafından İptal Edilen Siparişin Ücreti İadesiz Bırakıldı

Bahadır

Letgo

573

465182 sipariş numarası ile Letgo üzerinden teklifli bir ürün satın aldım. Satıcı hiçbir makul gerekçe sunmadan “vazgeçtim” diyerek siparişi iptal etti. İptal satıcı kaynaklı olmasına rağmen süreç, benim açımdan maddi mağduriyetle sonuçlandı. Letgo tarafından, ücret iadesi yapılacağı tarafıma ileti...