to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Onaylı Satışa Ait Ödeme Günlerce Bekliyor
4 Nisan günü Letgo üzerinden saat sattım. İlgili satışın işlem numarası 835511’dir. Alıcı ürünü 7 Nisan’da teslim aldı ve aynı gün onayladı. Buna rağmen 4.600 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Letgo tarafında “ödemeniz bankanıza bağlı olarak 7 iş günü sürebilir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Bankam VakıfBank ile görüştüğümde ise, Letgo’dan yatan tüm paraların aynı gün hesaba geçtiğini, bankadan kaynaklı bir bekleme süresi olmadığını açıkça belirttiler. Letgo’ya mail yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Şu an alıcı ürünü teslim almış ve onaylamış durumda, para Letgo’ya geçmiş, ancak ödeme tarafıma günlerdir sebepsiz şekilde geciktiriliyor. Ödememin hiçbir şekilde “banka kaynaklı” denilerek ertelenmeden, en kısa sürede ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, kullanıcıların paralarının günlerce bekletilmemesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Lütfen burayada paranız yatırıldı bankanızdan kaynaklı hesabınıza geçmesi 7 iş günü diye herkes görsün anlam veremiyorum 4 nisanda alıcıdan parayı alıp alıcı ürüne onay verdiği halde 10 Nisan olmuş satıcıya bir sürü bahaneyle ödeme yapmamak ne münasebet. Bir de mail atmışsınız uygulamayı silip yeniden yükleyin telefonunuzu güncelleyin diye dalgamı geçiyorsunuz anlamadım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Aldınız mı paranızı bende aynı konudan sıkıntılıyım