Letgo’da 90 Bin TL Ödemenin Hesaba Geçmemesi Sorunu

5 Mart günü Letgo üzerinden ses sistemi, laptop ve PlayStation içeren bir satış için “elden al, kartla ödeme” sistemiyle alışveriş gerçekleştirdim. Ürünü alıcıya elden teslim ettim, işlem uygulamada 667099 sipariş numarasıyla görünüyor; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen 90.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğini görüyorum.

Durumu Letgo destek birimine ilettiğimde, hak edişin yansıtılması için gerekli işlemlerin başlatıldığı ve ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılacağı söylendi. Ayrıca ödemenin bankaya göre değişiklik gösterebileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen, bu kadar yüksek meblağlı bir işlemde hâlen hesabıma ödeme geçmemesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Letgo’nun bu işlemle ilgili süreci netleştirerek 667099 numaralı alışverişe ait 90.000 TL ödememin bir an önce hesabıma yatmasını ve gerekirse sürece dair yazılı, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.