to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da 1.400 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Letgo üzerinden 23 Aralık tarihinde bir satış gerçekleştirdim. Sistem üzerinden yapılan bu satışın ödemesinin 29 Aralık tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki ödememi hâlâ alamadım. İşleme ait sipariş numaram 341801’dir.
Yaşadığım sorun üzerine Letgo destek ile görüştüğümde, banka hesap bilgilerimin hatalı olduğu söylendi. Ancak hesap bilgilerimi defalarca kez kontrol ettim, herhangi bir yanlışlık ya da eksik bulunmuyor ve Letgo hesabımdaki ad–soyad ile banka hesabımın sahibi de aynı kişi. Buna rağmen ödeme tarafıma aktarılmadı ve sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ödememin en kısa sürede, gecikmeye neden olan durum da tarafıma açıklanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Letgo tarafından 3.000 TL telafi ödemesi yapılmasını ve bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması adına sürecin detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
