to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi
09 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle iPhone 14 Pro satın aldım. Toplamda 18.131,90 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işlem için 1336 TL “Cüzdanım Güvende” ye ödendi. Sipariş numaram: 224445. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim (hesap son 4 hane: 4228).
Siparişi iptal ettikten sonra satıcı da iptali 1 dakika içinde onayladı. Ancak buna rağmen bugüne kadar ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İşlemi Uşak’tan gerçekleştirdim ve bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
