to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Elektronik Ürün Gönderiminde DHL Kargo Engeli Ve Alternatif Talebi
Letgo uygulaması üzerinden bir laptop satışı gerçekleştirdim ve ürünümü DHL Kargo ile göndermem gerektiği belirtildi. Bugün Tokat Merkez DHL şubesine gittiğimde, kargoyu kabul etmediler ve pilin kaç olduğunu sordular. Sonrasında ise elektronik ürün taşıyamadıklarını belirttiler. Letgo ve DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de elektronik ürün taşıyamadıklarını söylediler.
İlk defa Letgo üzerinden satış yapıp kargo göndermeye çalıştım ve bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaram: 92953. Herhangi bir ücret ödemedim. Ürünüm garanti kapsamında değil ve özel bir sözleşmem yok.
Letgo’nun sisteminde elektronik ürünler için DHL dışında alternatif bir kargo seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Şu an mevcut sistemde elektronik ürün göndermek isteyen kullanıcılar mağdur oluyor. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
