to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Elektronik Ürün Gönderiminde DHL Engeli Mağduriyet
Letgo üzerinden sattığım elektronik ürünü DHL Kargo ile göndermek istedim. Ancak İstanbul-Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle gönderimi kabul etmedi. Letgo’nun yalnızca DHL ile anlaşması olduğu için başka bir kargo firması seçemiyor ve mağdur oluyorum. Bugün yaşadığım bu sorun, yalnızca bu ürüne özel değil; platform üzerinden satılan tüm elektronik ürünlerde aynı durumla karşılaşıyorum.
Herhangi bir ücret ödemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Platformda elektronik ürünlerin gönderimi için DHL dışında bir alternatif sunulmasını ya da bu ürünlerin sorunsuz şekilde gönderilebilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Aynı mesajı banada attılar. Kopyala yapıştır. Yaşanan mağduriyet bizlerin yanına kar kalıyor.