to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Şikayeti
Letgo uygulamasında sadece cep telefonu numaramla açtığım hesabım, hiçbir hakaret, küfür ya da kural ihlali içermeyen tamamen fiyat anlaşmazlığı yaşadığımız bir durum sonrası karşı tarafın şikayetiyle sebepsiz yere kapatıldı. Şu an numaramla hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Letgo’yu uzun süredir kullanıyorum ve hesaplarımı değiştirdikçe en ufak, asılsız şikayetlerde bile hesabımın çok kolay kapatıldığını fark ettim. Sadece fiyat konusunda anlaşamamak gibi ticari bir anlaşmazlık yüzünden hesabımın kapatılması ve telefon numaramla tekrar hesap açma şansımın kalmaması beni mağdur ediyor.
Durumu Letgo’nun paylaştığı mail adresi üzerinden ilettim, ayrıca destek birimiyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Somut bir kural ihlali yapmadığım halde, sadece şikayet edildiğim için kalıcı olarak sistemden dışlanmış gibi hissettiriyor.
Letgo’dan talebim, telefon numaram 5432****26 ile kayıtlı hesabımın incelenerek haksız yere verilen bu kapatma kararının kaldırılması ve hesabımın tekrar aktif edilmesidir. Asılsız şikayetlerle bu kadar kolay hesap kapatılmamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Dun defalarca mail yoluyla ulaşamama rağmen hiçbir çözüm de bulunmadınız hesabımın açılmasını talep ediyorum sadece 1 tane telefon numaram. Var onunla hesap açtım su an Letgo’yu kullanamıyorum bu şekilde devam edilirse uygulamayı kullanacak kimse bulamayacaksınız ilanlar vitaminsiz yayınlanmıyor zaten yeni hesap kurunca da uygulama hakkında mecburen kotu yorumlar yazmak zorunda kalacağım kendi numaramla Letgo’yu kullamayacaksam bir anlamı yok bunun zaten
