Letgo’da Hesaplarım Haksız Şekilde Kapatıldı, Açıklama Talep Ediyorum

Letgo uygulamasında ürün satışı yapmak için kullandığım hesabım 18 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınıza erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı görüyorum, bunun dışında neden kapatıldığına dair net bir bilgi verilmedi.

Uygulamada kimseyle tartışmaya girmedim, kimseye hakaret içeren bir mesaj yazmadım, iletişim kurduğum özel bir kişi bile yokken “kural ihlali” sebebiyle engellendiği söyleniyor. 0 546 *** ** ** numaralı telefonumla açtığım hesap engellenince, ben de 0 505 *** ** ** numaralı diğer hattımla yeni bir hesap açtım. Yeni açtığım bu hesapta da sadece ürünü paylaşıp ödeme işlemini yaptım ve çok kısa süre sonra aynı şekilde erişimim engellendi. Yeni açılan, hiçbir olumsuz hareketin olmadığı bir hesabın bu kadar hızlı bir şekilde kapatılması bana hem tuhaf hem de haksız geliyor.

Destek ekibine e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma yalnızca aynı kalıp cevaplar gönderildi, gerçek bir açıklama yapılmadı. Somut bir kural ihlali, delil ya da detay paylaşılmadığı için ortada ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Hiçbir şey yokken hesabımın bu şekilde engellenmesinin savunulabilir bir yanı olmadığını düşünüyorum.

Letgo’dan talebim, öncelikle hangi açık ve net gerekçeyle hesaplarımın engellendiğinin yazılı olarak açıklanması ve haksız bir işlem varsa hesaplarımdaki engelin acilen kaldırılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti de ayrıca dile getireceğimi belirtmek istiyorum.