Letgo uygulamasında bireysel hesap kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni hesap açıp ilan paylaşmak istediğimde sistem benden ödeme talep ediyor, ben de ödemeyi yapıyorum ancak yaklaşık 5 dakika sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatılıyor. Bu durum aynı şekilde defalarca tekrarlandı. Yaklaşık 10 kez ödeme yaptım ve bu süreçte toplamda 750 TL’ye yakın para kesildi. Ödeme yapmama rağmen hesaplarım kapandığı için ne ilanlarımı kullanabildim ne de ödediğim hizmetten faydalanabildim. Ayrıca cihazımın veya IP adresimin banlandığını düşünüyorum, çünkü hangi hesabı açarsam açayım aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşıyorum. Bu süreçte açtığım ve kapatılan, ödemelerin alındığı hesaplarımın e-posta adresleri şunlardır: firat***@gmail.com, sarq***@gmail.com, firatba****@gmail.com, harun***@gmail.com, cepduny****@gmail.com, cepsatis****@gmail.com ve cepsat****@gmail.com. Bu hesapların her birinde ödeme yapmama rağmen kısa süre içinde kapatılmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Letgo’nun benden aldığı tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca cihazım veya IP adresim üzerindeki engelin kaldırılmasını ve hiçbir sorun yaşamadan Letgo’yu normal şekilde kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenip giderilmesini bekliyorum.
Yorumlar