to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de uygulama üzerinden iadeyi kabul ettim. Ancak sonrasında alıcı iadeyi iptal ettiğini ve ürünü geri göndermeyeceğini belirtti. Süreç boyunca sistemde sürekli “kargo bekleniyor” uyarısı yer aldı. Dün ise tarafıma ürünün iade edildiği ve ücretin alıcıya iade edildiği yönünde bir e-posta geldi. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret tarafıma aktarıldı. Kendi çabamla alıcıyla iletişime geçerek ödemeyi geri aldım.
Bu süreçte yaklaşık 10 farklı destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Böylesine köklü bir platformun bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten üzücü. Gerekli mercilere başvuruda bulundum ve resmi bir süreç başlattım. Eğer alıcı iyi niyetli olmasaydı ve ücreti geri alamasaydım zararım ne şekilde karşılanacaktı? Satıcı olarak yaşadığım mağduriyet gerçekten can sıkıcı. Letgo’nun bu konulara daha fazla önem vermesi gerektiğini düşünüyorum.
28 Ağustos’ta Letgo üzerinden “Puma cüzdan” satın aldım. Sipariş numaram: 111431. 1.195,90₺ ödemem anında çekildi ve sistemde kilitli şekilde bekliyor. Satıcı ürünü 6 gündür kargoya vermedi, iptal talebime de hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Letgo desteğine defalarca e-posta göndermeme rağmen, sürekli...
Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...
10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...
Yorumlar