Letgo Güvenli Ödeme İadesi 3.415 TL Üç Ay Sonra Geri Gelmedi

Letgo üzerinden PlayStation almak için 28 Ekim tarihinde Güvenli Ödeme ile 3.415 TL ödeme yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ve uygulama içinde ödemenin hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 1 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 3 aydır bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Ödemeyi Papara üzerinden yaptım, sonrasında benden farklı bir hesap istendiği için Ziraat Bankası IBAN’ımı da ilettim. Buna rağmen ne Papara hesabıma ne de Ziraat hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hesap bilgilerimde ya da tarafımdan kaynaklanan bir değişiklik ya da hata bulunmuyor.

Yaklaşık 3 aydır Letgo ile mail üzerinden yazışıyorum, her seferinde yalnızca otomatik mesajlarla yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ödemenin nerede olduğu ne de iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi alamadım.

Letgo Güvenli Ödeme üzerinden ödediğim 3.415 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.