Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Letgo Üzerinden PlayStation 5 Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi

Letgo Üzerinden PlayStation 5 Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
Letgo Üzerinden PlayStation 5 Alımında Yaşanan Mağduriyet Ve İade Talebi
13 Ekim 2025 13:471.019

13 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden PlayStation 5 almak isterken mağduriyet yaşadım. Ürünü almak için bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden güvenli ödeme yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden Letgo Muhasebe birimi olarak kendilerini tanıtan kişiler benimle iletişime geçti. Sipariş numarasını açıklama kısmına yazmadığımı söyleyip tekrar ödeme yapmamı istediler. İki kez ödeme yaptıktan sonra toplamda 10.000 TL göndermiş oldum. Sonrasında ise önceki ödemelerin yanlış olduğunu, siparişin onaylanabilmesi için 5.000 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Ancak yine siparişin iptali ve iade işlemi için 15.000 TL daha talep ettiler. Bu ödemeyi de yaptıktan sonra hala ürün gönderilmedi. Son olarak, toplam 30.000 TL gönderirsem siparişin onaylanacağı ve tüm tutarın iade edileceği söylendi. O noktada yanlış bir işlem yaptığımı anladım fakat iş işten geçmişti.

Bana ulaşan kişi kendisini avukat olarak tanıttı ve oldukça profesyonel davrandı. Tüm bu süreçte toplamda Yapı Kredi Bankası üzerinden 30.000 TL gönderdim. Ödemelere ait işlem referans numaralarım: 251226680868, 251229540332, 251228450484, 251220570942. Banka ile görüştüm, karakola gitmem gerektiği söylendi. Letgo’ya da durumu bildirdim fakat henüz dönüş alamadım; sadece otomatik bir mesaj gönderildi.

Letgo’dan ücretimin iadesini ve ilgili hesabın kapatılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir olay yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

20 Ekim 2025 10:05

Letgo bu sistemi değiştirme ve anlık ulaşılabilir müşteri hizmeti sunmadığı sürece çok kişinin daha canı yanacaktır bu işte

19 Ekim 2025 21:59

Letgo hiçbir şekilde hukuki destek sağlamıyor ve müşterisinin arkadaşında duramadığı gibi sistemlerindeki nu açığı kapatmıyor. Güvenli ödeme seçeneğini satıcıdan talep edilmesi yanlış, böyle bir ödeme yapacaksanız Hepsiburada gibi üründe güvenli ödeme varsa basıp oradan alalım. Bu konuda kim parasını geri alıyor bilmiyorum

Benzer Şikayetler

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

22 Ekim 2025 17:41730

19.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Si...

1 Destek
1

Letgo Üzerinden Alışverişte Güvenli Ödeme Beklentim Karşılanmadı

16 Ağustos 2025 07:521.351

15 Ağustos'ta Letgo üzerinden bir ilan gördüm. Playstation konsolu için satıcıyla iletişime geçtim ve anlaştık. Satıcını...

1 Destek

Video Şikayetler

Letgo İade Etmek İstiyorum Ama DHL Kargo Şirketi Ürünümü Geri Yollamıyor

Letgo İade Etmekİstiyorum Ama DHL Kargo Şirketi Ürünümü Geri Yollamıyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Letgo Uygulaması İptal Gerçekleşmedi!

Letgo Uygulamasıİptal Gerçekleşmedi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Letgo 219028 Sipariş Numaralı İade Talebi

Letgo 219028Sipariş Numaralı İade Talebi

Profil fotoğrafı
Mod
Letgo Cüzdanım Güvende Mağduriyeti

Letgo CüzdanımGüvende Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Eda
Letgo Habersiz Çekim Yapılmış!

Letgo HabersizÇekim Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Altuğ

Öne ÇıkanKonular

Letgo Kategorileri