to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende Seçeneğiyle İptal Edilen Atari Satın Alımının 1.100 TL İadesi Geri Gelmedi
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğini kullanarak bir atari satın aldım, daha sonra da siparişi iptal ettim. Ancak 22 Ocak 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen 1.100 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
İşlem numaram 449709’dur. Hem Letgo cüzdanımda hem de banka hesabımda bu tutar görünmüyor, para sanki ortada yokmuş gibi beklemede duruyor. Uygulama içi destekle iletişime geçmeyi denedim ancak en etkili yolun buradan yazmak olduğunu düşündüğüm için bu şikayeti oluşturuyorum.
İptal edilen bu işlemle ilgili 1.100 TL tutarımın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden 21 Ocak tarihinde “Cüzdanım Güvende” ile bir ürün için 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iptal ettim ancak iptalden bu yana iki gündür iadem Ziraat banka kartıma hâlâ yatmadı.
Uygulama üzerinden iptal bildirimim onaylandı ve tarafıma iptal/iade ile ilgili bilgilendirme de geldi, ancak buna rağmen param hesabıma geçmedi. Letgo destek kısmına yazmama rağmen şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ödemenin en kısa sürede Ziraat banka kartı hesabıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala para yatmadı sadece mail gönderiyorlar hala para yatmadı
Hala para gelmedi gelecek diyorlar hala yatmadı yatırın artık
Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” özelliği üzerinden bir ürün satın almak için 1.100 TL tutarında ödeme yaptım, daha sonra almaktan vazgeçerek dün iade işlemini gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden iadenin onaylandığını görmeme rağmen iki gündür param banka kartıma geri yatırılmadı. Letgo destek birimiyle iletişime geçtiğimde ödemenin yatacağını söylüyorlar ancak buna rağmen hala herhangi bir geri ödeme almış değilim. “Cüzdanım Güvende” özelliğini özellikle güvenli olsun diye tercih etmeme rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. İade işlemi sonrası 1.100 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala yatırılmadı bankaya parayı gönderdik diyorlar bankayı arıyorum para buraya iletilmemiş diyorlar
