to read complaints and reviews, or file yours.Letgo'da Satıcı Ürünü Göndermedi Ve İade İşlemi Gecikiyor
Letgo üzerinden 17.12.2025 tarihinde bir telefon satın aldım, 5.220 TL ödeme yaptım. Satıcı ürünü göndermediği gibi beni her yerden engelledi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum, günlerce iptal işleminin gerçekleşmesini bekledim ve sonunda satıcı işlemi iptal etti.
Satıcının iptaline rağmen Letgo tarafından günlerdir para iadem yapılmıyor. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli sadece “işlem başlatıldı, en kısa sürede” şeklinde cevaplar alıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Letgo hesabımdaki ilgili işlemin numarası 319817’dir.
Cihaz almak için bu paraya ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle yeni alacağım cihazı da alamıyorum. 5.220 TL tutarındaki ödemenin en geç ne kadar süre içinde ve hangi tarihe kadar hesabıma iade edileceğinin açık ve net şekilde belirtilmesini ve iadenin bu süre içinde eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
