to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İadesinde Hizmet Bedeli Ve Kargo Ücretinin İade Edilmemesi
Letgo üzerinden 8 Aralık tarihinde 272540 numaralı işlemle bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Üründeki arıza benden kaynaklı olmayan bir durum olmasına rağmen, hem hizmet bedeli kesildi hem de ayrıca kargo ücreti benden tahsil edildi.
Arızalı gelen bir ürün için, benim kusurum olmadığı halde kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmamı ve ayrıca hizmet bedelinin de iade edilmemesini kesinlikle adil bulmuyorum. Letgo’dan, bu işlem kapsamında kesilen hizmet bedelinin ve arızalı ürün nedeniyle benden alınan kargo ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
İade yapıldı teşekkürler
