to read complaints and reviews, or file yours.22 Bin TL'lik Ödeme Letgo’da Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
09.09.2026 tarihinde Letgo üzerinden “elden sat, kartla öde” yöntemiyle ikinci el bir ürün satışı gerçekleştirdim. Toplam 22.000 TL tutarındaki ödemenin doğrudan banka hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı.
Banka ile yaptığım görüşmede, Letgo’nun para transferinde belirttiği gibi 1–7 iş günü gibi bir politika bulunmadığı, para Letgo tarafından gönderildiyse aynı gün hesabıma geçmesi gerektiği ifade edildi. Yani bankaya göre Letgo’dan henüz bir para transferi yapılmamış görünüyor.
Letgo uygulaması üzerinden alıcıyla herhangi bir sorun ya da iptal bilgisi bulunmuyor ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah Letgo müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. Satış Edirne Merkez’de gerçekleşti ve sistemdeki sipariş numaram 1796147’dir.
Letgo’nun bu gecikmenin nedenini net bir şekilde açıklamasını, ödememin ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Param bu sabah itibariyle yattı teşekkür ederim.
İlginize çok teşekkür ederim.
