to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4864 TL’lik Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İptal İşlemi Çalışmıyor
6.02.2026 tarihinde lessandromance adlı markanın internet sitesinden toplam 4.864 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 6446. Ödemem alınmasına ve sipariş durumum sitede sadece “sipariş doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünler hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İstanbul Sarıyer için verdiğim bu siparişte, markanın sitesindeki sipariş iptal bölümünü kullanarak iptal ve iade talep etmek istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemi yapılamıyor.
Bu nedenle, siparişimin iptal edilmesini ve 4.864 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Öykü Hanım, Siparişinizde bulunan ürünler preorder (ön sipariş) kapsamında olduğu için sipariş sayfasında da belirtildiği üzere 14–28 iş günü hazırlık süresi bulunmaktadır. Yoğunluk nedeniyle bu süre uygulanmaktadır, gözünüzden kaçmış olabilir. Herhangi bir sorunuz olduğunda mail veya DM üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde memnuniyetle bilgilendirme sağlıyoruz. Siparişiniz hazırlık sürecindedir ve en kısa sürede kargoya teslim edilerek tarafınıza ulaştırılacaktır, endişe etmenize gerek yoktur. Dilerseniz ücret iadenizi de gerçekleştirebiliriz, bu durumda bizimle iletişime geçerek tercihinizi belirtmeniz yeterlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Less and Romance Ekibi
