to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde lessandromance üzerinden #4575 numaralı siparişi verdim. Siparişim zaten çok geç teslim edildi, bunun üzerine gelen ürünlerden biri aksesuar, diğeri üst giyim olmak üzere 2 parçayı iade etmek istedim. İade kargom 13 Aralık tarihinde firmaya teslim edilmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Defalarca mail attım, Instagram üzerinden de yazdım ancak her seferinde “iade edilecek” şeklinde oyalayan, çelişkili ve yanlış bilgiler verildi. Son olarak ücret iademin 8 Ocak tarihinde sistemsel olarak işleme alınacağı söylendi fakat bu tarihe de uyulmadı ve hâlâ bekliyorum. Ne süreç şeffaf yönetiliyor ne de verilen sözler tutuluyor.
Hem siparişin geç gelmesi hem de iade sürecindeki bu aksaklıklar ve profesyonel olmayan yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin derhal ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini, iade sürecindeki sistemsel sorunların da incelenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübeden sonra firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
16 Ağustos’ta Lessandromance markasından satın aldığım eşofman takımını, 20 Ağustos’ta firma bilgisi dahilinde Sürat Kargo (takip no: 20117821710361) ile iade ettim. Sipariş numaram: #1604. Ürünün bedeli olan 2.900 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebimi başlattıktan sonra defalarca hem Instagr...
Lessandromance web sitesi üzerinden verdiğim 5741 numaralı siparişim tam 1 aydır elime ulaşmadı. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 2.800 TL olarak yaptığım bu siparişle ilgili süreç boyunca ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım gecikme üzerine e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Bana s...
11 Kasım 2025 tarihinde Less and Romance adlı markanın internet sayfasından toplam 2.216 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Uzun süre siparişim kargoya verilmedi. Marka ile hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde çok yoğun olduklarını ve siparişimin...
3 Ocak tarihinde lessandromance adlı internet sitesinden, Shopify altyapısı üzerinden 4 adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 5.040 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ...
Yorumlar