Büyük Gelen Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

Lescon’un online sitesi üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde Ares 6 halı saha ayakkabısını 42 numara olarak satın aldım. Normalde tüm spor ayakkabılarımda 42 numara giymeme rağmen bu model kalıp nedeniyle ayağıma büyük geldi.

Ayakkabıyı sadece bir kez halı sahada denedim, sonrasında büyük geldiğini kesin olarak anlayınca Lescon müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bir numara küçük numara ile değişim talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, ürün kullanıldığı için değişim yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti.

Ayakkabıyı zaten denemek için giydiğimi ve yalnızca bir kez kullandığımı, kalıp sorunundan dolayı mağdur olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Lescon’un müşteri memnuniyetini gözeterek, 009518600769 numaralı siparişime ait Ares 6 halı saha ayakkabısının bir numara küçük numara ile değişimini istiyorum.