to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül Pazar günü Edirne Erasta AVM Lescon mağazasına üst sweat almak için girdim. Mağazaya adım attığım andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza aşırı derecede karanlıktı, ışıkların çoğu kapalıydı ve içerisi çok kasvetliydi. Görsel olarak da mağaza çok kötü durumdaydı, içimiz karardı. Zaten mağazada neredeyse hiç müşteri yoktu, in cin top oynuyordu.
Daha da kötüsü, kasada duran siyah uzun saçlı, zayıf, esmer kadın personel son derece asık suratlı ve ilgisizdi. Hiçbir şekilde “hoş geldiniz” demedi, yardımcı olmadı. Tam tersine, azarlayıcı ve sert bir üslupla konuştu, bize ve kardeşime rahatsız edici, adeta nefret dolu bakışlar attı. Yaklaşık 5-10 dakika mağazada kalabildik, bu tavır ve davranışlar yüzünden alışveriş yapamadan çıkmak zorunda kaldık. Yemin ederim, mağazadan tamamen o personelin tavrı yüzünden çıktım. O kişinin müşteriyle iletişim konusunda kesinlikle bir eğitime ihtiyacı var, hatta müşteriyle çalışmak istemediği çok belli.
Markanızı çok severdim ama bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla bu mağazaya girmem. Müşteri olarak kendimi hiç değerli hissetmedim. Personelin kesinlikle uyarılmasını ve mağaza koşullarının düzeltilmesini istiyorum. Müşteriye saygılı, güler yüzlü ve yardımcı bir yaklaşım bekliyorum; saygısızlık kabul edilemez.
Lescon Neomarin mağazasından aldığım ayakkabı, henüz 3 gün kullanmamın ardından sararmaya başladı ve kenarlarından yırtılmalar oluştu. Ürünü alalı toplamda 2 hafta oldu ve ilk hafta içinde mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. Ancak inceleme çok kısa sürede sonuçlandı ve ürünün sorunlu olduğu açıkç...
Tokat Novada AVM'den aldığım Lescon giyim mağazasından almış olduğum eşofman altını giyip denedim, evimde dar geldiğini hissettim. Tekrardan AVM'ye gittiğimde, Lescon mağazasında müşteri temsilcisi ilgisiz, alakasız ve lakayıt bir şekilde, mağaza müdürü yanında çalışan personel, 'Bunu siz giymişsini...
Lescon markasından Canpark AVM'den alt eşofman satın aldım. Ürünü iki gün giydim ve her yerinde pamuklanma meydana geldi. İnceleme için gönderdiğim ürün bir buçuk ay boyunca sonuçlanmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Ürünü almaya gittiğimde üzerinde birkaç işlem yapılmış olarak aynı ürün bana geri ve...
Lescon'un Samsun Lovelet şubesinden aldığım tişörtü 30 derecede yıkadığım halde göğüs kısmındaki etiketi kenarından çıktı. Aldıktan 1 hafta içerisinde mağazaya gittik, incelemeye gönderelim dediler. Ne yazık ki 3 tişört aldık. Diğerlerinde sıkıntı yok. Bu arada tişörtlerin biri beyaz, onu yüksek ısı...
Lescon Diyarbakır Forum AVM'den 2 adet pantolon aldım. Bir tanesini yaklaşık 1 hafta giydikten sonra pantolon tamamen tüylendi. Ürünü incelenmesi için mağazaya götürdüm. Mağaza görevlisi, bu yeni model kumaştan birkaç şikayet daha aldıklarını söyledi ve ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini b...
Yorumlar