to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ayakkabıyı 5-6 ay önce Lescon'dan aldım, benim şikayetçi olduğum nokta sonradan fark ettiğim şey ayakkabının burun uçlarının biri olmadığı. İyice bakıldığında fark ediliyor, şu ayakkabının sağ tarafın burun ucu çok daha ileride, sanki iki farklı ayakkabıymış gibi gözüküyor. Büyük ihtimalle bu ayakkabının tabanı numara olarak kendisinden daha büyük bir ayakkabının tabanı yerleştirilmiş. Ben bu şikayetle garantiye yolladım ve bana geri dönük olarak ayakkabının deforme olduğunu, kullanım hatası olduğunu söylüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 1 yıl içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Zaten gönderdim ürünü incelemeye. Herhalde açıklamayı yeterince iyi okumadınız klasik prosedür açıklaması yapmanız için buraya başvuru yapmadım. Çözüm istediğim için buraya başvuru yaptım.
16.11.2024 tarihinde Lescon mağazasından Neptün 5 Sneakers Spor ayakkabısı aldık. Haftada bir iki gün giyilmesine rağmen 6 ay dolmadan sol ayakkabıda topuk tabanı çökmesi oldu. Bu nedenle garantiye göndermeden 19.04.2025 tarihinde blast Runner 4 koşu ayakkabısı aldık. 20.04.2025 tarihinde Neptün 5 m...
Lescon Maltepe/İstanbul mağazasından satın aldığım Etna 4 Flex model spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak kısa sürede tabanında sorun oluştu ve bu problem her kullanımda kendini gösterdi. Ürünü fatura numarası 0017 ile birlikte garanti kapsamında Lescon İskenderun/Hatay mağazasına götürdüm...
08.05.2025 tarihinde Gebze Center Lescon mağazasından oğlum için Nıbur 3 Easystep spor ayakkabı satın aldık. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından ayakkabının tabanında yırtık ve üst kısmında açılma meydana geldi. 1 yıl garanti kapsamında olan ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme için merkeze gönderildi....
20.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Lescon mağazasından Odeon 4 Flex model spor ayakkabıyı 2.899,99 TL Nakit olarak satın aldım. Günlük kullanımda, kısa süre içinde ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. 01.08.2025 tarihinde mağazaya giderek şikayetimi ilettim ve para iadesi talep ettim, ancak...
Lescon'dan aldığımız Lescon marka 2 aylık spor ayakkabının yanlarında yırtılma ve tabanında erime oldu. İncelemeye gönderdik, ancak ret cevabı aldık. Gerekçe olarak özensiz kullanım gösterildi. İki aylık bir ayakkabının tabanının erimesinin özensiz kullanımla ilgisi olmadığını düşünüyorum. Lescon be...
Yorumlar