to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce iş yerim için arkadaşımla birlikte ayakkabı almaya gittim. Modeller hoşumuza gitti ve kampanya olduğu için ikişer tane ayakkabı aldık. Bir ay geçmeden, yırtılmaz, delinmez, sağlamdır diye önerilen ayakkabının arka taban kısmı patladı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak çözüm sunulmadı. Mağazaya iki ayakkabı ile gittim fakat iade kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Diğer ayakkabının da otuz günü geçtiği için siyah rengini değiştirmediler (iş yerinde siyah ayakkabı zorunlu). Tüketici Kanunu'na göre ayıplı mal olduğunu belirtmeme rağmen, hukuka aykırı şekilde hareket ettiklerini, bunun mağazacılık anlayışları olduğunu söylediler. O bilindik pahalı markadan şaşmamak lazımmış.
Lescon mağazacılık Ümraniye canpark AVM den almış olduğum spor siyah ayakkabı 4 gün sonra siyah alanlarda boya atması gerçekleşti. Yasal hakkın olan 15 gün iade süreci içerisinde değerlendirmek ve değişim yapılması talebi ile kendilerine ilettim ancak ürünü incelemeye almaları gerektiğini söylediler...
Son 5 ayda yalnızca 6 ayakkabı aldığım, kaliteli gibi görünen firmadan son iki siparişte tekstil ürünleri aldım. 1000 liralık bir şort ve 400 liralık 2 tane tişört aldım. Toplamda güya yüzde elli indirime girmiş 900 liralık sipariş verdim. Ürünleri teslim aldım, şortu 2 kez kullandım ve iki ayrı böl...
Oğlum Babalar Günü'nde Lescon marka ayakkabı almıştı. Fiyatı yaklaşık 3500 TL. Ayakkabıyı evde giydiğimde ayağımı sıktığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, hiç giymediğim halde iade olmayacağını, değişim olacağını ancak ayakkabının zamanla giydikçe açılacağını, eğer bir müddet sonra açmazsa getir...
Daha önce sıklıkla marka imajına güvenerek ürün satın aldım. En son almış olduğum spor ayakkabının henüz 4. ayında tabanında çökme ve alt kısmında açılmalar oldu. Buna istinaden markaya güvenerek ürünü incelemeye gönderdim, almış olduğum mağazadan bu işlemi gerçekleştirdim. Yardımcı olan personel da...
15.05.2025 günü Lescon mağazanızdan kendime spor ayakkabı aldım. 25 Mayıs'tan itibaren de ayakkabıyı kullanmaya başladım. Kullandığım süre sadece on gün ve bu on gün içerisinde ayakkabının iç astarı yırtıldı. Mağazaya geri götürdüm, on gün içerisinde yırtılmasından dolayı değişimini ya da iadesini i...
Yorumlar