Lesa Vibe'den Aldığım Büyük Beden Peluş Şapkalar Küçük Ve İade Talebim Görmezden Geliniyor

Lesa Vibe adlı satıcıdan Shopier üzerinden 805647036 numaralı siparişimle biri siyah biri kahverengi olmak üzere iki adet büyük beden peluş şapka satın aldım. İlanlarda ve açıklamalarda büyük beden olduğu özellikle belirtilmesine rağmen gelen ürünler oldukça küçüktü, tesettürlü biri olarak kesinlikle kullanabileceğim ölçülerde değildi.

Kargoyu teslim aldıktan bir gün sonra, yani 27 Ekim Salı’dan itibaren WhatsApp hattından iade talebiyle defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram DM üzerinden de mesaj attım, oradan da yanıt alamadım. Satış yapan hanımefendinin TikTok videosuna durumu belirten yorum yazdım, o yorum da silindi. Yasal iade sürem devam ederken bilerek ve isteyerek görmezden gelindiğini, iade sürecinin kasıtlı olarak işletilmediğini düşünüyorum.

Ürünleri İstanbul’da teslim aldım ve yasal süresi içindeki bu alışverişim için iade hakkımı kullanmak istiyorum. Peluş şapkaların bedeni ilanlarda belirtildiği gibi olmadığı için, ürün bedelimin tamamının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve iademin Shopier sistemi üzerinden de net şekilde onaylanmasını talep ediyorum.