to read complaints and reviews, or file yours.Leon Outdoor'dan Sipariş Edilen Boxerların Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Leon Outdoor isimli Instagram sayfasından 10 Eylül tarihinde toplam 1.200 TL ödeyerek 2 kutu, her kutuda üçer adet olmak üzere 6 adet boxer siparişi verdim. Ödemeyi Fibabanka üzerinden fast ile gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası ürünlerim bir türlü gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi ya da gönderi numarası iletilmedi. Sadece bir kez “yollarız” denildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 1.200 TL tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Leonoutdoor isimli firmadan 2 kutu boxer siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1 ay önce EFT ile yaptım, para hesabımdan çıktı ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Bu süre içinde firmaya defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ve aralıklarla çok kez aradım. Aramalarıma çoğu zaman cevap vermediler, yazdığımda ise sürekli “yoğunuz, muhasebeye bildirdik” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler. Gönderdiğim WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüldüğü üzere, defalarca hem ürünlerin gönderilmesini hem de ürün gönderilmeyecekse 1.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep etmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı.
Ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı, sadece oyalandım. Ödemesini yaptığım halde siparişimi göndermeyen ve beni bu şekilde mağdur eden firmadan, 1.200 TL’lik ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
